Notes w Głowie
noteswglowie.pl
Ilekroć w Regulaminie mowa o:
Sklep Internetowy prowadzi Sprzedawca: Contorno Marta Przybysławska, NIP: 631267643, ul. Chałubińskiego 59, 44-105 Gliwice.
Potwierdzenie poprawności danych Sprzedawcy można uzyskać w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG): https://aplikacja.ceidg.gov.pl/
Wszelkie treści opublikowane na Stronie Internetowej stanowią własność Sprzedawcy, chyba że wyraźnie zastrzeżono inaczej. Kopiowanie lub inne wykorzystanie tych treści bez zgody Sprzedawcy może naruszać autorskie prawa majątkowe.
Regulamin wiąże wszystkich Klientów korzystających ze Sklepu Internetowego.
Regulamin może odmiennie regulować prawa i obowiązki Klientów Konsumentów oraz Klientów Przedsiębiorców.
Postanowienia dotyczące Klienta Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
Integralną częścią Regulaminu są Polityka Prywatności oraz warunki sprzedaży poszczególnych Produktów.
Regulamin dostępny jest na Stronie Internetowej i może być przez Klienta w każdym czasie odczytany i pobrany.
Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na Stronie Internetowej. Zmiany Regulaminu obowiązują od dnia ich publikacji.
Do Umów Sprzedaży zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia Zamówienia.
W celu skorzystania ze Sklepu Internetowego Klient powinien dysponować:
Sprzedawca dołoży należytej staranności, aby zapewnić ciągłe działanie Sklepu Internetowego, z wyłączeniem przerw technicznych oraz działania siły wyższej.
W Dni Robocze w godzinach od 9:00 do 18:00 Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą:
Podstawową formą komunikacji jest korespondencja elektroniczna (e-mail). Klient może składać oświadczenia także w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.
Koszty korzystania przez Klienta Konsumenta ze środków komunikacji na odległość odpowiadają zwykłym opłatom operatora.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego powinno odbywać się w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem, w sposób niezakłócający jego funkcjonowania.
Sprzedawca może w ramach Sklepu Internetowego organizować promocje lub konkursy, których warunki określa odrębny regulamin lub opis Produktu.
Eksponowanie Produktów przez Sprzedawcę stanowi zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedaży w rozumieniu art. 71 kc.
Produkty dostępne w Sklepie Internetowym są wolne od wad prawnych i dopuszczone do obrotu.
Sprzedawca może w każdym czasie dodawać, usuwać lub modyfikować Produkty dostępne w Sklepie Internetowym, bez wpływu na już zawarte Umowy Sprzedaży.
Sklep Internetowy oferuje wyłącznie Produkty Cyfrowe oraz Produkty-Usługi. Sprzedawca nie realizuje dostaw produktów fizycznych.
Produkty Cyfrowe (np. pliki PDF do pobrania) są dostarczane Klientowi drogą elektroniczną, po zawarciu Umowy Sprzedaży i zaksięgowaniu płatności.
Jeżeli z opisu Produktu wynika, że Klient może pobrać i zapisać Produkt Cyfrowy, to niezwłocznie po zawarciu Umowy Sprzedaży Sprzedawca udostępni Klientowi link umożliwiający jego pobranie przez okres nie krótszy niż 365 dni. Po upływie tego okresu link może stać się nieaktywny.
Klient Konsument jest informowany, że wyrażając zgodę na dostarczenie Produktu Cyfrowego przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, traci prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży stosownie do art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
Składając Zamówienie na Produkt Cyfrowy, Klient Konsument wyraża zgodę na jego dostarczenie przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, której przedmiotem był Produkt Cyfrowy, Sprzedawca może zablokować dostęp do Produktu. Klient zobowiązany jest powstrzymywać się od korzystania z Produktu i udostępniania go osobom trzecim.
Licencja na Produkt Cyfrowy:
Z chwilą dostarczenia Produktu Cyfrowego Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej i nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z Produktu na następujących polach eksploatacji:
Klient nie jest uprawniony do: zbywania licencji, udzielania sublicencji ani udostępniania Produktu Cyfrowego osobom trzecim.
W razie braku zgodności Produktów Cyfrowych z Umową Sprzedaży Klientowi Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
Produkty-Usługi to usługi świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, w szczególności pisemne analizy sytuacyjne i konsultacje.
Sprzedawca informuje Klienta Konsumenta, że po wykonaniu usługi w pełni, Klient traci prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży stosownie do art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.
Składając Zamówienie na Produkt-Usługę, Klient Konsument wyraża zgodę na wykonanie usługi w pełni przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
W przypadku gdy Klient Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie, a następnie odstąpi od Umowy, zobowiązany jest zapłacić kwotę proporcjonalną do zakresu usług spełnionych do chwili odstąpienia.
Szczegółowe warunki realizacji Produktów-Usług (terminy, zakres, forma dostarczenia) określa opis Produktu.
Każdy Produkt posiada indywidualny opis określający w szczególności: Cenę, zakres Produktu, czas realizacji oraz szczegółowe warunki dostarczenia.
Opisy Produktów obowiązują od dnia ich publikacji w Sklepie. Do Zamówień zawartych przed zmianą opisu Produktu stosuje się opis w brzmieniu z dnia złożenia Zamówienia.
Jeżeli opis Produktu przewiduje obowiązek współdziałania Klienta (np. wypełnienie kwestionariusza), Klient zobowiązuje się podejmować wymagane działania niezwłocznie i z należytą starannością. Opóźnienie Klienta przedłuża termin realizacji usługi o czas tego opóźnienia.
Klient składa Zamówienie poprzez formularze zakupowe dostępne w Sklepie Internetowym.
Składając Zamówienie, Klient:
Jeżeli Klient nie dokona płatności w terminie trzech (3) Dni Roboczych od złożenia Zamówienia, przyjmuje się, że Klient wycofał Zamówienie.
Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą, gdy Sprzedawca prześle Klientowi Potwierdzenie Zamówienia na trwałym nośniku (e-mail), jednak nie wcześniej niż przed zaksięgowaniem płatności.
Klient wyraża zgodę na przesłanie Potwierdzenia Zamówienia w formie elektronicznej.
Po zawarciu Umowy Sprzedaży Sprzedawca niezwłocznie przystępuje do jej realizacji.
Umowa Sprzedaży zawierana jest w języku polskim. Prawem właściwym jest prawo polskie.
Ceny Produktów:
Sprzedawca może stosować obniżki Ceny lub inne formy promocji. W przypadku informowania o obniżeniu Ceny, obok ceny obniżonej Sprzedawca wskazuje najniższą Cenę tego Produktu obowiązującą w ciągu ostatnich 30 dni.
Z chwilą zawarcia Umowy Sprzedaży późniejsze zmiany Ceny Produktu nie mają wpływu na cenę zapłaconą przez Klienta.
Klient może dokonać płatności:
Jeżeli sposób płatności nie jest wskazany w Regulaminie ani w opisie Produktu, przyjmuje się, że Sprzedawca tej formy płatności nie przyjmuje.
Sprzedawca wystawi Klientowi fakturę lub inny dokument księgowy. Klient wyraża zgodę na dostarczanie dokumentów księgowych drogą elektroniczną.
Klient może odstąpić od Umowy Sprzedaży, jeżeli uprawnienie takie wynika z przepisów Kodeksu cywilnego lub ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca każdorazowo poinformuje Klienta Konsumenta, gdy z uwagi na rodzaj Produktu nie przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy na podstawie art. 38 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.
Brak prawa odstąpienia:
Klientowi Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży, jeżeli:
Odstąpienie od Umowy Sprzedaży następuje przez złożenie przez Klienta Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu (wzór dostępny na Stronie Internetowej). Termin na złożenie oświadczenia wynosi 14 dni od zawarcia Umowy.
Odstąpienie od Umowy przez Klienta Konsumenta nie wymaga podania uzasadnienia.
W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca Klientowi Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Klienta Konsumenta w terminie czternastu (14) dni od jej otrzymania. Nieustosunkowanie się w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
Reklamację można złożyć:
Reklamacja powinna zawierać:
Sprzedawca rozpoznaje reklamację w następujących terminach:
W przypadku sporu Klient Konsument może zwrócić się o pomoc do Rzecznika Praw Konsumentów, Inspekcji Handlowej, Federacji Konsumentów (http://www.federacja-konsumentow.org.pl/) lub skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Spory między Sprzedawcą a Klientem Przedsiębiorcą rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca: Contorno Marta Przybysławska, ul. Chałubińskiego 59, 44-105 Gliwice.
Sprzedawca przetwarza następujące dane Klienta: imię i nazwisko, adres e-mail, adres do faktury, NIP (w przypadku Klientów Przedsiębiorców), numer telefonu (jeśli podany).
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży oraz rozpatrzenia reklamacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do wykonania umowy i rozpatrzenia roszczeń, nie dłużej niż 6 lat.
Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Podanie danych osobowych jest warunkiem zawarcia Umowy Sprzedaży. Brak ich podania uniemożliwia zawarcie umowy.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.
W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie mają w szczególności:
Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na Stronie Internetowej.
Notes w Głowie | kontakt@noteswglowie.pl
Contorno Marta Przybysławska | NIP: 631267643 | ul. Chałubińskiego 59, 44-105 Gliwice
